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近期，普安县税务局结合2023年便民办税春风行动主题“办好惠民事·服务现代化”主题，以“诉求响应提质，政策落实提效，精细服务提档，智能办税提速，精简流程提级，规范执法提升”为目标，为辖区内纳税人缴费人送去温暖春风。

“感谢税务窗口的延时服务，由于我家离普安比较远，到办税大厅时已经是下班时间,窗口工作人员在听到我的诉求后，延时为我办理了契税业务，让我能早日办下房产证……”来自龙吟镇的黄女士喜悦道。针对像黄女士这样有特殊情况的纳税人缴费人，普安县税务局提供延时、预约、容缺办等服务，让纳税人少跑路，提高他们的幸福感，提升满意度。

据悉，普安县税务局以“小管家工作室”以及“盼盼直通车”为基础，聚全局各部门之力，助企业、个体工商户等茁壮成长。拓展“延时+预约+容缺”服务；严格落实首问责任、一次性告知、限时办结等制度；提高自助终端机使用率，推广“非接触式办税”；拓宽远程帮办渠道，坚持上门宣传辅导，将纳税人缴费人的满意度作为检验工作成效的重要标准。

下一步，普安县税务局将继续以纳税人缴费人为中心，持续优化“线下+线上”服务，创新服务方式，大力宣传辅导“非接触式”办税，落实便民办税缴费措施，提升纳税服务质效，持续将便民办税的“春风”送进千家万户。(作者 王琳 来源：国家税务总局普安县税务局)