(资料图片)

1、您好，建议带着机子，直接去找官方的维修部，请那里的师傅帮忙。

2、手机关机，手机连接电脑打开iTunes，同时按住主屏Home键与电源键几秒，直到出现图中所示再放手。

3、2、选择手机更新而不是恢复，所谓的恢复是恢复出厂设置，并不是恢复你的手机，一旦选择了恢复，那手机里的东西就都没了。

4、3、等待更新。

5、4、手机更新完成后会自动重启，这个过程要保持连接电脑，重启后出现图一，按照提示按一下home键。

6、5、设置完成，更新成功。

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